Destek merkezi yazıları sayfası, Ajans web siteniz için dökümantasyon oluşturmanız için kullanıcıların yeni destek yazıları eklemesine ve mevcut yazıları düzenlemesine olanak tanır.
Destek Merkezi
Başlık:
- Tanım: Destek yazısının başlığını belirleyeceğiniz alandır.
- Kullanım: Başlık alanına yazınızın kısa, öz ve seo dostu başlığınızı girin.
Açıklama:
- Tanım: Destek yazısının detaylı açıklamasını gireceğiniz zengin metin editörüdür.
- Kullanım: Açıklama alanına yazının detaylarını, resim ve bağlantılar ekleyerek zenginleştirebilirsiniz. Metin editörü, yazı tipleri, kalın, italik, altı çizili, hizalama, numaralandırma, madde işaretleri, bağlantı ekleme, görsel ekleme gibi özellikleri destekler.
Durum:
- Tanım: Yazının aktif olup olmadığını belirleyen bir anahtardır.
- Kullanım: Durumu aktif(Mavi) hale getirmek için anahtarı sağa kaydırın. Yazı aktif değilse(Gri) anahtarı sola kaydırarak durumu kapalı hale getirebilirsiniz.
Kategori:
- Tanım: Destek yazısının hangi kategoriye ait olduğunu belirleyeceğiniz alandır.
- Kullanım: Aşağı açılır menüden uygun kategoriyi seçiniz. Bu, yazının ilgili olduğu konu başlığına göre sınıflandırılmasını sağlar.
Kapak Resmi:
- Tanım: Destek yazısına kapak resmi eklemek için resim dosyası seçmenize olanak tanır.
- Kullanım: "Dosya Seç" butonuna tıklayarak bilgisayarınızdan uygun bir resim dosyasını seçin ve yükleyin. Desteklenen resim dosyası formatları: jpg, png, webp
Video Embed URL (iframe):
- Tanım: Destek yazısına video eklemek için iframe URL'sini gireceğiniz alandır. İçeriklerinizi videolarınız ile destekleye bilirsiniz.
- Kullanım: Video embed kodunu bu alana yapıştırarak yazınıza video ekleyebilirsiniz. Öreneğin: "https://www.youtube.com/embed/dQw4w9WgXcQ?si=L16VVmVxCQVU3Q64"
Dosyalar:
- Tanım: Destek yazısına ek dosya yüklemek için kullanılan alandır.
- Kullanım: "Dosya Seç" butonuna tıklayarak bilgisayarınızdan uygun dosyaları seçin ve yükleyin. Yüklemek için dosyaları buraya sürükleyip bırakabilirsiniz. Desteklenen dosya formatları: zip, rar, jpg, png, gif, bmp, jpeg, svg, webp, ico, mp4, pdf, xls, xlsx, xml, csv, txt, doc, docx.
Bağlantılı Sayfa:
- Tanım: Destek yazısına bağlantılı başka bir sayfa URL'si eklemek için kullanılan alandır.
- Kullanım: İlgili sayfanın URL'sini bu alana girin. Bu, yazıyı başka bir web sayfasına yönlendirecek bağlantıyı içerir.
Kaydet:
- Tanım: Yazıyı kaydetmek ve değişiklikleri uygulamak için kullanılan butondur.
- Kullanım: Tüm gerekli alanları doldurduktan sonra "Kaydet" butonuna tıklayarak yazınızı kaydedin. Değişikliklerin uygulanması için bu butonu kullanmanız gerekmektedir.
Destek Merkezi Kategoriler
Id:
- Tanım:Kategorinin benzersiz kimlik numarasını gösterir.
Adı:
- Tanım: Kategorinin adını gösterir.
Eklenme Tarihi:
- Tanım: Kategorinin sisteme eklenme tarihini gösterir.
Durum:
- Tanım: Kategorinin aktif olup olmadığını gösteren bir anahtardır.
- Kullanım: Kategoriyi aktif(Mavi) veya pasif(Gri) hale getirmek için anahtarı kullanabilirsiniz.
İşlemler:
- Tanım: Kategori üzerinde yapılabilecek işlemleri (düzenleme,dil ve silme) içerir.
- Kullanım:
- Düzenle (kalem ikonu): Kategoriyi düzenlemek için kullanılır.
- Dilayarları (dil iconu): Kategorinin dillerini düzenlemek için açılan pop updan düzenleyebilirsiniz.
- Sil (çöp kutusu ikonu): Kategoriyi silmek için kullanılır.
